Términos y Condiciones de Uso
Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de Solvenza, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza del servicio
Solvenza es una empresa privada que otorga créditos con capital propio, dirigidos a personas físicas en México, bajo esquemas de crédito con o sin garantía.
El otorgamiento de crédito no es automático y está sujeto a evaluación y aprobación.
2. Proceso de evaluación
Solvenza podrá solicitar información personal, financiera y patrimonial para:
- Analizar capacidad de pago.
- Evaluar riesgo.
- Determinar monto, plazo y tasa aplicable.
Solvenza se reserva el derecho de aprobar, modificar o rechazar cualquier solicitud sin obligación de justificar su decisión.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz y comprobable.
- Cumplir con los pagos en los términos pactados.
- Mantener actualizados sus datos de contacto.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones de cobranza administrativa o legal.
4. Cobranza y comunicaciones
El usuario autoriza a Solvenza a:
- Contactarlo vía correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios digitales.
- Enviar recordatorios, avisos de pago y comunicaciones relacionadas con su crédito.
- Utilizar sistemas automatizados de comunicación, respetando siempre la ley y la buena fe.
5. Intereses y condiciones económicas
Las tasas de interés, comisiones y demás condiciones se establecen de forma clara en el contrato correspondiente.
El usuario reconoce que dichas condiciones fueron explicadas y aceptadas voluntariamente.
6. Limitación de responsabilidad
Solvenza no será responsable por:
- Fallas técnicas ajenas a su control.
- Uso indebido del servicio por parte del usuario.
- Información incorrecta proporcionada por el propio usuario.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas, textos y sistemas son propiedad de Solvenza o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
8. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.
9. Aceptación
El uso de los servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.